Profil et Modus Operandi

Le groupe d’Experts en Stratégie et Support à l’Exportation (ESSE) à été créé en 2006 par une équipe expérimentée d'experts de marché tous impliqués dans des activités d’affaires outre-mer et passionés  de relations internationales. Notre mission est de fournir à notre clientèle une expertise en profondeur des marchés d’Asie et des Amériques avec services de démarrage et de suivi sur place au Brésil, au  Canada et au Japon ainsi que des experts régionaux aux États-Unis, en Finlande, Scandinavie et en Chine. Par expérience nous savons que comme entrepreneur à l’international, vous avez tout avantage à vous adjoindre des professionnels qui connaissent les us et coutumes d’affaires et culturels de votre marché d’exportation. En plus de dépendre de la position concurrentielle de vos produits et services, votre succès a l’étranger ne saurait se passer d’une stratégie de communication et de pénétration de marché, d’où l’avantage stratégique que vous procureront nos services.

D’entrée de jeu, nous passerons ensemble, en préparation, le temps que vous jugerez nécessaire pour bien comprendre votre compagnie, votre produit et vos exigences. ESSE cherchera ensuite à identifier les opportunités d’affaires dans nos marchés spécialisés avant de vous fournir les études les mieux appropriées à votre produit, réaliser un démarchage initial et produire notre propre analyse. En exposant les stratégies de pénétration de marché qui s’offrent à vous, nous soulignerons les risques financiers, les défis de commercialisation et les possibles compromis se rattachant à chacune d’entre elles. Suivant nos recommandations, nous offrons une myriade de services commerciaux et supports personnalisés à votre démarrage outre-mer, qu’il s’agisse d’exportation directe ou indirecte, de notre service de représentation internationale, d’identification de partenaires régionaux et de support dans vos relations d’affaires avec eux.

Si vous avez déjà entrepris des activités commerciales internationales, nous pouvons vous soutenir dans le développement de votre plan d’action et supporter sa mise en application par le biais des mêmes services.

Le réseautage d’entreprises de différents continents dans le but d’augmenter leurs volumes d’échanges commerciaux passe obligatoirement par l’amélioration de la communication dans la conduite des affaires du XXIème siècle : Voilà pourquoi elle est au cœur de l’identité d’Esse Consultants. En plus de prendre vos appels en langues étrangères, nous faisons le suivi téléphonique de vos clients outre-mer et plaçons des appels par télémarketing pour sonder votre marché international. Nous disposons par surcroît de numéros locaux, qui font en sorte que votre client actuel ou en devenir puisse vous téléphoner sans avoir à placer un appel international. En s’ajoutant au fait d’être servi dans sa langue, ce sentiment de proximité et de confiance s’avérera être une valeur ajoutée à votre identité corporative.

Lorsqu’une présence sur place est requise, nous avons des agents prêts à se déplacer pour vous représenter – entre autre au Brésil et au Japon, nos principales plaques tournantes – soit pour pour démarcher en personne une clientèle cible, pour contrôler la qualité de votre chaîne de production ou pour faire le suivi d’un client satisfait ou pas. Vous éviterez ainsi les coûts et contraintes d’un déplacement international tout en étant entouré d’une équipe fiable de par sa réputation, facilement mobilisable de par sa structure, et hautement qualifiée de par ses compétences. Nous disposons également d’un bureau régional à New-York et un en développement en Chine. Finalement, nous préparerons sur place votre voyage d’affaires ou votre présence à une foire commerciale et vous accompagnerons afin de maximiser votre présence en sol étranger. Le monde ne parle qu’une seule langue chez ESSE, celle de votre réussite.